背景・お悩み

Kintone（プログラミング不要で業務システムを作れるクラウドサービス）で開発・運用していた社内システムを、別のベンダーが開発する新しいシステムへ移行することになったお客様から、ご相談をいただきました。

対応内容

移行プロジェクトそのものは他社ベンダーが主導するなか、私たちはお客様側に立って、ベンダーとの調整や社内の業務フローの整理をサポートしました。お客様の情報システム部門とも協力しながら、専門的なやり取りを整理し、社内の業務理解と移行の準備を無理なく進められるようにしました。サポート期間は6か月程度でした。

成果・価値

お客様の立場に立った技術支援によって、専門的なやり取りに振り回されることなく、社内の業務理解と移行準備を進めることができました。